jura.jpg
jura.jpg

Jura Reparatur - Kundendienst | Berlin, Potsdam & Umland

Sie erhalten Ihre Jura - Reparatur aus fachgerechter Hand. Der Technische Reparaturdienst Berlin repariert seit nunmehr über 20 Jahren Ihre Jura Kaffeevollautomaten bzw. Espresso- und Kaffeemaschinen.
Das können Sie erwarten:

  • Schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung
  • Ordentliche und hilfsbereite Servicetechniker
  • Freundliche und individuelle Beratung
  • Reparaturen aller Jura - Linien
  • Fachgerechte Reparaturen mit Garantie

Jura Kundendienst vor Ort

Eine Jura-Reparatur sollte für Sie so einfach wie möglich sein. Sie brauchen Ihren Kaffeevollautomaten nicht erst umständlich zu verpacken und irgendwohin zu schleppen, wenn Sie das nicht wollen oder nicht können. Rufen Sie uns einfach an oder verwenden Sie das Kontaktformular, wir kommen zu Ihnen. Preise für die Anfahrt und Kostenvoranschlag finden Sie hier. Unsere Techniker sind mit sämtlichen Jura Modellvarianten bestens vertraut. In den meisten Fällen können sie somit einen Defekt Ihres Kaffeeautomaten im Handumdrehen wieder beseitigen.

 

Jura Fachwerkstatt

jura-werkstattIhre Jura Kaffeemaschine ist nun in unserer Fachwerkstatt angekommen, wie geht`s jetzt weiter?
Sollte der Fehler an Ihrem Jura Kaffeevollautomaten vorher unklar oder vor Ort nicht eindeutig feststellbar gewesen sein, ergeben sich in der Werkstatt wesentlich genauere Analysemethoden. Unter Zuhilfenahme modernsten Messequipments und der von uns entwickelten systematischen Vorgehensweise ist der Fehler schnell und eindeutig feststellbar. Das spart Arbeitsaufwand und somit auch bares Geld.

 

Jura Reparatur in der Werkstatt

Nachdem nun klar ist, welche Baugruppen defekt sind und erneuert werden müssen, wird Ihr Kaffeeautomat fein säuberlich zerlegt und gründlich gereinigt. Defekte und verschlissene Komponenten werden durch Original-Ersatzteile ersetzt. Somit wird auch die Garantie-Quote deutlich reduziert. Nachdem Ihre Jura wieder zusammengesetzt worden ist, erfolgt die Justage des Mahlwerks und ein Funktionstest. Hierbei wird die Betriebs- und Auslauftemperatur gemessen und eingestellt. Zudem findet eine Sicht- und Druckprüfung des Fluidsystems statt, dass auch alles dicht und trocken ist. Wenn Ihre Kaffeemaschine jetzt tadellos funktioniert, wird sie für die Auslieferung vorbereitet.

Danach melden wir uns, um mit Ihnen den Termin für die Anlieferung abzustimmen. Gewöhnlich können Sie 4-5 Werktage für den gesamten Reparaturablauf einplanen. Sollte es einmal länger dauern, z.B. weil ein Ersatzteil neu geordert werden muss oder bei erhöhter Auftragslage, werden Sie entsprechend informiert. Auf die ausgeführten Arbeiten erhalten Sie eine 24-monatige Reparaturgarantie.

Et voilà, dem Kaffeegenuss steht nun nichts mehr entgegen.

Beste Grüße vom gesamten Team!

Tipps für Wartung und Pflege Ihres Jura Kaffeevollautomaten

Kaffeevollautomaten sollten in regelmäßigen Abständen gereinigt und gewartet werden. Hierbei werden Kalkablagerungen, Kaffeeöle, Fette und eventuell auch Schimmel gründlich entfernt.
Bei Jura Kaffeevollautomaten sind automatische Anzeigen oder Symbole zur Meldung von Filterwechsel, Entkalkung und Reinigung integriert. Diese sollten Sie beherzigen, um die Funktionalität und Hygiene aufrechtzuerhalten. Wer das schleifen lässt, riskiert Keim- bzw. Schimmelbildung in der Kaffeemaschine oder provoziert gar deren vorzeitigen Verschleiß und somit Defekt.

Die Jura Brühgruppe

Bei Jura Kaffeevollautomaten handelt es sich um ein vollständig geschlossenes System. Das bedeutet, dass die Brüheinheit durch den Endverbraucher nicht entnommen und gereinigt werden kann. Hier ist der Keim- und Schimmelbildung Tür und Tor geöffnet. Dem können Sie nur mit Kaffeefettlösetabletten entgegenwirken. Mehr können Sie leider nicht tun. Daher ist eine professionelle Jura-Systemreinigung nach ca. 2500 Tassen oder alle 1-2 Jahre sehr zu empfehlen.

Das Jura Milchschäumersystem

Jura hat ein sehr innovatives Milchaufschäumersystem, welches mit Dampflanze, Cappuccinatore oder integriertem System arbeitet. Alle Systeme haben kleinste Öffnungen oder Engpässe, um den nötigen Druck aufzubauen, der für perfekten Milchschaum Ihrer Jura wichtig ist. Diese neigen demnach schnell zu Verstopfungen. Eine regelmäßige Spülung mit heißem Dampf oder Wasser ist ein effektiver Schutz vor Ablagerungen. Eine automatische Funktion hingegen bieten Jura-Vollautomaten mit integriertem Milchschaumsystem, das alle Komponenten ordentlich durchspült.

Jura Fehlermeldungen

Fehler 1

Bedeutung:

Defekt im Dampfheizsystem

Mögliche Ursachen:

  • Thermosensor defekt
  • Kabel zum Thermosensor gebrochen oder Kontakte oxidiert
  • Heizung oder Efensicherungslitze defekt
  • Übertemperatursicherung
  • Leistungsprint ist defekt - heizt bis zum auslösen der Temperatursicherung

Fehler 2

Bedeutung:

Gerät ist zu kalt

Mögliche Ursachen:

  • Thermosensor defekt
  • Durchlauferhitzer defekt
  • Umgebungstemperatur ist zu niedrig (<15°)

Fehler 3

Bedeutung:

Sensorproblem / Fehler im Heizkreis

Mögliche Ursachen:

  • Thermosensor defekt
  • Kabel zum Thermosensor gebrochen oder Kontakte oxidiert
  • Logikprint defekt
  • Heizung oder Efensicherungslitze defekt

Fehler 4

Bedeutung:

Temperaturmessfehler Dampfkreis

Mögliche Ursachen:

  • Thermosensor defekt
  • Kabel zum Thermosensor gebrochen oder Kontakte oxidiert
  • Logikprint (Elektronik) defekt

Fehler 5

Bedeutung:

Themperatur wird nicht erreicht

Mögliche Ursachen:

  • Thermoblock ist durchgebrannt (Widerstandswert nicht ermittelbar)
  • Efensicherungslitze (Übertemperatur-Sicherung) ist durchgebrannt
  • Leistungselektronik ist defekt
  • Temperatursensor defekt

Fehler 6

Bedeutung:

Verkalkungsüberwachung meldet Fehler

Mögliche Ursachen:

  • Sensor ist oberhalb der Messtoleranz
  • Kabel zum Sensor gebrochen oder Kontakte oxidiert
  • Überwachungssensor defekt

Fehler 7

Bedeutung:

kann nicht auftreten, da nicht belegt

Mögliche Ursachen:

  • keine

Diese wird noch frei gehalten (Platzhalter), für eventuelle Meldungen.

Fehler 8 (häufigste Jura Fehlermeldung)

Bedeutung:

Probleme mit der Brühgruppenpositionierung

Mögliche Ursachen:

  • schwergängige Brüheinheit
  • Encoder defekt (falsche Übermittlung der BG-Position an die Elektronik)
  • Transformator defekt (Maschine klackt nur)
  • Brühgruppen-Motor oder Motorhalterung defekt (ein Rattern bzw. Brummen)
  • Brühgruppen-Getriebe (Antriebseinheit rattert über das Antriebsritzel)

Meldung: Hahn zu

Bedeutung:

Dampf/Wasserumschalter schließen

Mögliche Ursachen:

  • Dampfprint defekt
  • Reed-Kontakt defekt
  • Kabel zum Logikprint korrodiert

Meldung: Service

Bedeutung:

Keine deutliche Fehlerklassifizierung

Mögliche Ursachen:

  • Temperatursensor Kaffeesektor defekt
  • Temperatursensor Dampfsektor defekt (nur wenn Hahn offen)
  • Logikprint defekt
  • Encoder defekt
  • Flowmeter defekt
  • Drainageventil defekt
  • Leistungsprint defekt

Meldung: System füllen

Bedeutung:

Fehler im Fluidsystem (Wasserkreislauf)

Mögliche Ursachen:

  • undichte Stellen im Fluidsystem
  • Verstopfung im Fluidsystem
  • verstopfte oder defekte Komponenten (Ventile/Erhitzer/Schläuche)
  • Flowmeter defekt (Zählfehler)

Meldung: Bohnen füllen

Bedeutung:

Kaffeebezug stoppt vorzeitig

Mögliche Ursachen:

  • Mahlwerk (Mahlscheiben) verschlissen
  • Mahlwerk verschmutzt
  • falsche Kaffeesorte